Samsung вводит расширенную гарантию до трех лет на технику в Бразилии

Samsung oferece até 3 anos de garantia para TVs, geladeiras e outros eletros no Brasil Por Renato Moura Jr. | A Samsung passou a oferecer garantia estendida para TVs, geladeiras, lava e secas e aparelhos de ar-condicionado no Brasil, ampliando a cobertura dos produtos por meio do Samsung Care+. A novidade permite adicionar até 24 meses de proteção após o fim da garantia original, o que pode levar o período total de cobertura a até três anos, dependendo do produto e da garantia de fábrica. O novo serviço é oferecido em parceria com a Assurant e pode ser contratado durante a compra de produtos elegíveis na loja online da Samsung. A proposta é ampliar a proteção de equipamentos de maior valor e reduzir o impacto de eventuais gastos com manutenção depois do término da cobertura original. A garantia estendida não substitui a proteção original do fabricante. O plano contratado entra em vigor imediatamente após o término da garantia de fábrica, adicionando mais um ou dois anos de cobertura. Entre os benefícios estão reparos com peças originais Samsung, mão de obra especializada e atendimento em todo o território nacional. Para produtos de grande porte, o serviço também prevê remoção e atendimento domiciliar quando aplicável. Caso o equipamento não possa ser reparado, a Samsung prevê ainda a substituição por outro produto equivalente, de acordo com as condições estabelecidas no plano contratado. Quais produtos têm garantia estendida? O serviço contempla produtos elegíveis das categorias de linha branca e linha marrom vendidos pela Samsung. Entre eles estão TVs, geladeiras, lava e secas, aparelhos de ar-condicionado e outros eletrodomésticos elegíveis. A disponibilidade da garantia estendida deve ser verificada durante o processo de compra na loja online da Samsung. O Samsung Care+ oferece duas opções de extensão: 12 ou 24 meses adicionais. Assim, um produto com um ano de garantia de fábrica pode chegar a três anos de cobertura total quando contratado o plano de 24 meses, embora o período final dependa das condições específicas de cada produto e plano. A Samsung afirma que a medida busca oferecer mais previsibilidade de custos e tranquilidade durante o ciclo de vida dos equipamentos, especialmente para produtos que representam investimentos significativos para o consumidor.