Таможенные службы Макао повысили 222 сотрудника за пять лет и внедряют технологии для снижения нагрузки

Ao longo dos últimos cinco anos, os Serviços de Alfândega promoveram 222 trabalhadores, de acordo com a chefe do Gabinete de Chan Tsz King. Lam In Sang também explicou que os SA tem vindo a reajustar a alocação de pessoal nas subunidades e adoptada tecnologia para “mitigar a carga de trabalho do pessoal”. Reconhecendo que algumas funções requerem horários mais exigentes, Lam garantiu que os SA não negligenciam os necessários períodos de descanso dos agentes PEDRO MILHEIRÃO Os Serviços de Alfândega (SA) promoveram 222 trabalhadores nos últimos cinco anos, segundo Lam In Sang, chefe do Gabinete do Secretário para a Segurança. Numa resposta a uma interpelação escrita de José Pereira Coutinho, Lam esclareceu que os SA avaliam os trabalhadores “com base em critérios pré-definidos”, tais como “conhecimentos profissionais, disciplina, estabilidade emocional e postura laboral”, entre outros. A responsável do gabinete de Chan Tsz King assegurou ainda que “os SA irão continuar a rever e optimizar o actual mecanismo de avaliação, assegurando a sua objectividade, cientificidade e imparcialidade”. Actualmente, está em curso o 18º Curso de Formação de Instruendos dos SA, sendo que o organismo também tem vindo a ajustar os postos de trabalho, “de modo a equilibrar a alocação do pessoal das subunidades”. Ao mesmo tempo, nos últimos anos, os SA têm promovido a capacitação tecnológica, “com o objectivo de mitigar a carga de trabalho do pessoal e de aumentar a eficácia e eficiência operacional”, pode ler-se na resposta. Acerca dos horários laborais, Lam In Sang explicou que, para combater a fraude aduaneira, o tráfico e outras actividades ilícitas, é necessário “manter o funcionamento permanente de alguns trabalhos, organizando-se os períodos de turno de acordo com o conteúdo funcional de cada posto de trabalho”. Contudo, tal não implica descurar o “tempo necessário de descanso” dos trabalhadores, acautelou. “Sempre que, por conveniência de serviço, seja necessário prolongar o período normal de trabalho, a respectiva subunidade procederá ao ajustamento do horário de trabalho do trabalhador”, continuou Lam. Em Julho de 2026, a média de horas de trabalho dos agentes dos SA foi de cerca de 45,2 horas por semana, apontou. Por outro lado, de modo a garantir a segurança das áreas marítimas, o combate a actividades ilícitas e o salvamento em embarcações naufragadas, existe pessoal da linha da frente afecto a missões especiais ou de salvamento que necessita de “cumprir turnos de 24 horas”, reconheceu Lam In Sang. Todavia, o cumprimento desses serviços compreende “um período de descanso subsequente e consecutivo de 48 horas”, salientou a chefe de gabinete. No âmbito da saúde física e mental dos seus trabalhadores, “os SA empenham-se na implementação de uma gestão com flexibilidade e cuidado”, garantiu a responsável, através de palestras de psicologia, actividades culturais e recreativas, aulas de recreação entre pais e filhos e viagens. Além disso, sempre que os trabalhadores necessitarem de apoio psicológico e assistência médica, os SA providenciam consultas com psicólogos e facilitam o encaminhamento para outros serviços.