Жительница Бразилии получила пять кусков кокосового мыла вместо смартфона на 4,7 тысячи реалов

Uma consumidora afirma que comprou um celular de quase R$ 5 mil pela internet, mas recebeu cinco unidades de sabão de coco no lugar do aparelho. Ela diz que entrou em contato com a empresa e cobra uma solução para o caso. A compra foi feita pela Amazon e custou R$ 4.776,67. Segundo o registro do pedido, a encomenda foi entregue no domingo (23), um dia antes da previsão inicial. De acordo com a consumidora, os entregadores chegaram ao condomínio sem identificação e entraram em contato com a portaria. Como ela não estava em casa, o pacote foi recebido e deixado no local. Quando chegou em casa, ela abriu a encomenda e percebeu que o conteúdo não correspondia ao produto comprado. “Quando eu cheguei em casa, fui abrindo e eu descubro que, em vez do meu celular, eu recebi um sabão de coco, cinco unidades.” A compra havia sido feita pelo irmão da consumidora. Ela afirma que procurou a empresa para tentar resolver o problema. “E eles alegam que não vão fazer o estorno e também não vão dar outro bem novo”, disse. A família busca esclarecimentos sobre o que aconteceu com a encomenda e uma solução para recuperar o valor pago pelo celular. Consumidora recebeu sabão de coco no lugar do celular comprado — Foto: Reprodução / TV Globo O que diz a Amazon Em nota, a Amazon Brasil informou que após contato com a consumidora, o caso foi solucionado e o reembolso emitido. 🟩O g1 Rio está no GloboPop, o novo aplicativo de vídeos curtos verticais da Globo, disponível gratuitamente no seu celular. Lá no app, você pode seguir o palco do g1 Rio para não perder nenhum episódio. Baixe o GloboPop.