Жители латвийского района объединились против многоэтажной застройки, используя платформу Doqubit для массовой подготовки петиций

Tieši šāda situācija nesen izveidojās kādā Latvijas privātmāju apkaimē. Viens no iedzīvotājiem, rūpīgāk izpētot pašvaldības publicētos teritorijas plānošanas dokumentus, pamanīja ieceri privātmāju rajonā paredzēt iespēju attīstīt daudzdzīvokļu māju apbūvi. Drīz par tām tika informēti arī pārējie kaimiņi, un kļuva skaidrs - cilvēki vēlas izmantot iespēju publiskās apspriešanas laikā paust savu nostāju. Taču laika bija maz, bet iesaistīties vēlējās daudzi. Sākotnēji šķietami vienkāršais uzdevums ātri pārvērtās praktiskā izaicinājumā - kā palīdzēt katram cilvēkam sagatavot individuālu iesniegumu, vienlaikus izvairoties no desmitiem failu, e-pastu, dokumentu versiju un sarežģītas parakstu koordinēšanas? Risinājumu palīdzēja atrast Latvijā izveidotā dokumentu izveides platforma Doqubit, kas šai sabiedriski nozīmīgajai iniciatīvai tehnisko risinājumu nodrošināja bez maksas. Iniciatīvas autoru sagatavotais iesnieguma saturs tika pārvērsts vienkāršā tiešsaistes procesā, kur katrs iedzīvotājs pats varēja ievadīt nepieciešamo informāciju un sagatavot dokumentu savā vārdā. Kādi šķēršļi radās ceļā, kāpēc sākotnējais risinājums nebija piemērots, kā viena saite būtiski vienkāršoja iedzīvotāju iesaisti un kā līdzīgu pieeju var izmantot arī sociālie uzņēmumi, biedrības un citas organizācijas - par visu pēc kārtas turpinājumā. Kad vēlme iesaistīties sastopas ar praktiskiem šķēršļiem Sabiedrības līdzdalība teorētiski šķiet vienkārša - ir publiskā apspriešana, noteikts termiņš un iespēja iesniegt savu priekšlikumu. Taču cilvēkam vēl ir jāsaprot, kā konkrētajā procesā iespējams piedalīties, kur dokumentu iesniegt un kā to sagatavot. Ja tam vēl pievienojas dokumenta rediģēšana, nepieciešamo datu ievadīšana un parakstīšana, pat salīdzinoši vienkāršs process var kļūt laikietilpīgs. Apkaimes iedzīvotāji sākotnēji apsvēra iespēju sagatavot vienu kopīgu dokumentu un savākt parakstus. Tomēr īsajā termiņā tas būtu sarežģīti - cilvēki atradās dažādās vietās, bija jākoordinē parakstīšana un jāapkopo nepieciešamā informācija. Tāpēc tika izvēlēts cits ceļš - katrs iedzīvotājs savu nostāju varēja iesniegt individuāli. Tas atrisināja vienu problēmu, taču radīja nākamo. Ja katram iedzīvotājam atsevišķi jānosūta dokuments un jāizskaidro, kura informācija tajā jāaizpilda vai jāmaina, organizatoriem ātri rodas ievērojams papildu darbs. Turklāt ne visi ikdienā strādā ar dokumentu rediģēšanas programmām vai ikdienā izmanto datoru. Bija nepieciešams risinājums, kas ļautu cilvēkiem dokumentu sagatavot pašiem, bet organizatoriem nebūtu jākļūst par tehnisko atbalstu visai apkaimei. Viena saite sarežģītas dokumentu aprites vietā Lai šo problēmu atrisinātu, iedzīvotāji vērsās pie Doqubit, un iniciatīvas autoru sagatavotais iesnieguma teksts tika ievietots dokumentu sagatavošanas platformā. Tā vietā, lai katram kaimiņam atsevišķi sūtītu rediģējamu failu un skaidrotu, kas tajā jāmaina, iedzīvotāji saņēma vienu saiti, ko varēja atvērt gan telefonā, gan datorā. Atbildot uz vienkāršiem un mērķtiecīgiem jautājumiem, katrs pats ievadīja nepieciešamo informāciju un sagatavoja individuālu dokumentu savā vārdā. Nebija jāmeklē, kur dokumentā ievadāms vārds, adrese vai cita informācija, kā arī nebija jāuztraucas par dokumenta noformējumu. Organizatoriem tas būtiski samazināja manuālo darbu - nebija jāveido desmitiem atsevišķu failu, jāseko līdzi dokumentu versijām vai jāpalīdz katram dalībniekam ar aizpildīšanu. Pietika ar vienu saiti, ko varēja nosūtīt kaimiņu čatā, e-pastā vai citā saziņas kanālā. Arī tie, kuri par iniciatīvu uzzināja vēlāk, varēja iesaistīties patstāvīgi. Līdz noteiktā termiņa beigām platformā tika sagatavots ievērojams skaits individuālu iesniegumu, kurus iedzīvotāji varēja iesniegt pašvaldībai. Jo mazāk lieku soļu, jo vieglāk iesaistīties Šīs iniciatīvas pieredze parādīja, ka svarīgs ir ne tikai gala rezultāts un sagatavoto dokumentu skaits, bet arī pats ceļš līdz tam. Jo vienkāršāks un saprotamāks ir process, jo vieglāk cilvēkiem tajā iesaistīties. Birokrātisko slogu ne vienmēr rada viena sarežģīta prasība. Daudz biežāk to veido virkne mazu darbību - atrast dokumentu, lejupielādēt to, saprast, kas jāaizpilda, saglabāt pareizajā formātā, parakstīt un pēc tam nosūtīt. Tieši tāpēc Doqubit platformā dokumenta sagatavošana un elektroniska parakstīšana ir apvienota vienuviet. Kad dokuments ir sagatavots, lietotājam nav nepieciešams meklēt citu risinājumu tā parakstīšanai. Tas ir īpaši svarīgi iniciatīvās, kurās vēlas iesaistīt plašu cilvēku loku ar ļoti atšķirīgu digitālo pieredzi. Doqubit šajā situācijā neveidoja iedzīvotāju nostāju un nenoteica, kādi argumenti jāiekļauj iesniegumā. Platformas uzdevums bija daudz praktiskāks - palīdzēt jau sagatavoto saturu pārvērst ērtā dokumentu sagatavošanas procesā. Vairāk nekā tikai viena iedzīvotāju iniciatīva Apkaimes iedzīvotāju pieredze nav tikai viens veiksmīgs piemērs. Tas pats princips var noderēt daudz plašāk - sociālajiem uzņēmumiem, biedrībām, nodibinājumiem, nevalstiskajām organizācijām, kopienām un citām iniciatīvām, kur regulāri jāsagatavo līdzīga veida dokumenti lielākam cilvēku skaitam. Situācijas var būt ļoti dažādas. Biedrībai var būt nepieciešams saņemt noteikta veida pieteikumus vai apliecinājumus no saviem dalībniekiem, kopienas iniciatīvai - palīdzēt vairākiem cilvēkiem sagatavot individuālus iesniegumus par vienu jautājumu, savukārt sociālajam uzņēmumam - regulāri apkopot dokumentus no sadarbības partneriem, brīvprātīgajiem vai iniciatīvas dalībniekiem. Jo vairāk cilvēku iesaistās, jo vairāk pieaug arī administratīvais darbs. Jāsūta faili, jāatbild uz atkārtotiem jautājumiem, jāatgādina par aizpildīšanu un nereti arī jāpalīdz tiem, kuri dokumentu rediģēšanā nejūtas pārliecināti. Doqubit dokumentu izveides platforma ļauj šo procesu veidot vienkāršāk. Organizācija sagatavo dokumenta pamattekstu, bet katrs cilvēks pats ievada tikai informāciju, kas attiecas uz viņu. Tādējādi nav nepieciešams vienu un to pašu dokumentu manuāli pielāgot desmitiem cilvēku vai uzturēt sarežģītu failu apriti. Rezultātā mazāk laika aiziet administrēšanai, bet vairāk - pašai iniciatīvai, cilvēku iesaistei un mērķim, kura dēļ organizācija darbojas. Ir sociāla iniciatīva, kurai Doqubit varētu palīdzēt? Doqubit ir atvērts sadarbībai ar sociālajiem uzņēmumiem, biedrībām, nodibinājumiem, aktīvistu grupām un citām organizācijām, kurām dokumentu sagatavošana vai informācijas apkopošana rada nevajadzīgu administratīvo slogu un aizņem laiku, ko varētu veltīt pašai iniciatīvai. Ja jūsu projektā vairākiem cilvēkiem nepieciešams sagatavot līdzīga veida iesniegumus, pieteikumus, apliecinājumus vai citus dokumentus, pastāstiet Doqubit komandai par savu ieceri. Platformā iespējams izveidot vienotu un saprotamu procesu, kurā katrs lietotājs pats ievada sev nepieciešamo informāciju, sagatavo dokumentu un, ja nepieciešams, to arī elektroniski paraksta. Tas palīdz samazināt manuālu failu apmaiņu, atkārtotus skaidrojumus un tehniskus šķēršļus, īpaši situācijās, kad iesaistīts lielāks cilvēku skaits. Sabiedriski nozīmīgām iniciatīvām Doqubit, izvērtējot situāciju, var palīdzēt ievietot sagatavoto dokumentu platformā arī bez maksas. Ja redzat, ka līdzīgs risinājums varētu noderēt arī jūsu organizācijai, sazinieties ar Doqubit komandu, rakstot uz [email protected], un īsi pastāstiet par savu ieceri. Jo vienkāršāks ir dokumentu sagatavošanas process, jo vieglāk cilvēkiem tajā iesaistīties. Ja dokumenti šobrīd kavē jūsu iniciatīvu, iespējams, ir vērts šo procesu vienkāršot jau tagad! Doqubit nodrošina dokumentu sagatavošanas tehnisko risinājumu, taču nepārstāv iniciatīvas dalībniekus, neveido organizācijas argumentāciju un nesniedz juridiskas konsultācijas. Par dokumenta saturu, sniegto informāciju un tā piemērotību konkrētajai situācijai atbild dokumenta autori un iesniedzēji. Ja nepieciešams juridisks izvērtējums, ieteicams konsultēties ar atbilstošu speciālistu.