Пара отменила празднование первой годовщины свадьбы из-за несоответствия бунгало описанию на сайте

Bolu’da doğayla iç içe, huzurlu bir tatil için gelen vatandaşın 1. evlilik yıl dönümü planı, iddialara göre mağduriyetle sonuçlandı. Jolly Tur üzerinden Bolu Çatı Katı Bungalow isimli tesiste konaklayan vatandaş, Jolly Tur internet sitelerindeki tanıtım fotoğraflarının gerçeği yansıtmadığını öne sürerek, "Tarafıma tahsis edilen bungalow, tanıtımlarda gösterilenle kesinlikle örtüşmüyordu" sözleriyle duruma tepki gösterdi. TANITIMLARDAKİ ŞÖMİNE VE BARBEKÜ YOKTU, MASA ÇÖKMÜŞTÜ Vatandaşın iddiasına göre; tatil öncesi Jolly Tur ve tesisin resmi internet sitesinde yer alan şömine, kuzine soba, barbekü, ateş kazanı gibi donanımlara güvenilerek 25-26 Temmuz 2026 tarihleri için rezervasyon yapıldı. Ancak tesise ulaştığında karşılaştığı manzaranın farklı olduğunu belirten mağdur müşteri, yaşadıklarını şu sözlerle anlattı: "İlanlarda yer alan şömine/kuzine soba, barbekü, ateş kazanı ve sallanan koltuk gibi unsurlar kaldığım bungalovda mevcut değildi. Mangal yapmak istediğimde tesis çalışanı, barbekünün farklı bir çalışma nedeniyle kaldırıldığını ifade etti. Ayrıca bungalow önündeki masa bakımsız ve ortası çökmüş durumdaydı; bu nedenle yemek yemek için uygun ve kullanışlı değildi." JAKUZİYİ KULLANAMADIM, GECE BOYUNCA UYUMAKTA ZORLANDIM İddiaya göre tesisteki eksiklikler sadece görsel değildi. Tesisin en önemli tercih sebeplerinden biri olan jakuzinin de kullanılamaz durumda olduğunu belirten vatandaş, "Su çok kısa bir süre sıcak akıyor, ardından tamamen soğuk akıyordu ve bu nedenle jakuziyi amacı doğrultusunda kullanamadım. Mutfakta bulunan kettle da arızalıydı" ifadelerini kullandı. Huzur ve dinlenme amacıyla çıkılan tatilde uykusuz bir gece geçirdiğini de vurgulayan müşteri, "Konakladığım tesisin hemen arkasında bulunan Haylaz Pub Bistro isimli işletmeden gelen yüksek sesli canlı müzik gece yaklaşık 02.30’a kadar devam etti. Sessiz, sakin ve dinlenme amaçlı tercih ettiğim bu konaklama amacına ulaşmadı; gece boyunca uyumakta zorlandım" dedi. BÜYÜK BİR HAYAL KIRIKLIĞINA DÖNÜŞTÜ Yaşanan onca aksaklığın ardından evlilik yıl dönümü tatilinin zehir olduğunu belirten vatandaş, Jolly Tur'dan ücret iadesi beklediğini ifade ederek sözlerini şöyle tamamladı: "Özellikle 1. evlilik yıl dönümümüz için özenle planladığım bu tatil, yaşadığım aksaklıklar yüzünden bizim için büyük bir hayal kırıklığına dönüştü. 28 Temmuz 2026 tarihinde Jolly Tur’a e-posta yoluyla detaylı bir şikâyet ilettim ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yaşadığım bu olumsuz deneyim ve tanıtım ile gerçekte sunulan hizmet arasındaki fark nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca gerek Jolly Tur’un gerekse tesisin internet sitelerinde yer alan görsel ve bilgi içeriklerinin, misafirleri yanıltmayacak şekilde güncellenmesini istiyorum."