Чилийская компания Biqu выбрала Перу и Колумбию первыми рынками для экспорта технологий искусственного интеллекта в ритейл

La firma tecnológica chilena Biqu puso en marcha sus planes para expandirse fuera del país y definió a Perú y Colombia como sus primeros mercados objetivo en Sudamérica, en momentos en que busca escalar su negocio de inteligencia artificial aplicada al retail. La compañía, fundada y liderada por Benjamín Castañeda, desarrolló en Chile una plataforma de inteligencia de precios que permite a los retailers monitorear miles de productos, seguir los movimientos de sus competidores y detectar oportunidades para ajustar sus estrategias comerciales. Actualmente, empresas como Paris, Cruz Verde y Maicao utilizan la tecnología de Biqu. Esa base de clientes será también una pieza de su estrategia de internacionalización, ya que la firma busca apoyarse en la presencia regional de las compañías con las que trabaja para avanzar hacia Perú y Colombia. IA para resolver un problema del retail El negocio de Biqu apunta a uno de los desafíos que enfrentan los retailers al comparar sus precios con los de la competencia: determinar cuándo dos publicaciones corresponden efectivamente al mismo producto. La plataforma recopila información pública disponible en tiendas online y utiliza modelos propios de inteligencia artificial para reconocer un mismo artículo entre distintos comercios, incluso cuando aparece publicado bajo nombres, descripciones o códigos diferentes. “Uno de los mayores desafíos del comercio electrónico no es obtener los precios, sino saber qué productos realmente son comparables”, explicó Castañeda. Según el ejecutivo, la empresa desarrolló modelos que permiten reconocer esos productos y mantener su historial incluso cuando los retailers modifican códigos internos o publicaciones. Con esa información, los equipos comerciales pueden seguir el comportamiento de sus competidores, analizar su posicionamiento por categoría y detectar oportunidades de cambios de precios. La herramienta también permite construir históricos de precios, analizar promociones y campañas comerciales y observar la evolución de diferentes categorías. A esto se suma la posibilidad de comparar variables como el costo y los tiempos de despacho entre competidores. Biqu apunta a Perú y Colombia Con su tecnología desarrollada íntegramente en Chile, la compañía busca ahora llevar el modelo a otros mercados de la región. Perú y Colombia aparecen como las prioridades para esta nueva etapa, apoyándose en la presencia de sus actuales clientes en esos países. En paralelo, Biqu busca profundizar su negocio en Chile y desarrolló una herramienta dirigida a empresas de menor tamaño para ayudarlas a mejorar sus estrategias de precios hacia fines de año. La apuesta ocurre en momentos en que el uso de inteligencia artificial comienza a ganar espacio en las decisiones comerciales del retail, particularmente en períodos de alta competencia como los eventos Cyber y Black Friday. “Cada vez habrá más información disponible, pero el verdadero desafío será transformarla en decisiones útiles para el negocio. Nuestro objetivo es que los equipos comerciales dediquen menos tiempo a recopilar datos y más tiempo a generar estrategias”, afirmó Castañeda.