Журналист Ана Фрейтас: главное преимущество человека — знать, что нельзя делегировать ИИ

Ana Freitas, no UTalks: 'Nossa vantagem é saber o que não delegar à IA' Resumo A jornalista e especialista em inteligência artificial Ana Freitas apresentou o talk "Como a tecnologia pode colocar o seu negócio para rodar", na 10ª edição do Universa Talks, realizada no sábado (29), em São Paulo. No palco de Empreendedorismo Feminino, que foi patrocinado por PagBank, ela falou sobre como incorporar a inteligência artificial ao trabalho sem abrir mão da criatividade, do senso crítico e das decisões humanas. Para Ana, a inteligência artificial representa uma mudança profunda na forma como trabalhamos, criamos e tomamos decisões. No talk, ela mostrou como a tecnologia pode ajudar a ganhar produtividade e organizar processos, mas alertou para o risco de entregar às máquinas tarefas que ainda precisam de repertório, criatividade e julgamento humano. Essa tecnologia transforma a maneira como a gente trabalha, como a gente cria negócios, como a gente toma decisões e, em última instância, afeta também a maneira como a gente habita o planeta. Ana Freitas, especialista em inteligência artificial A relação de Ana com a tecnologia, no entanto, começou muito antes da popularização da inteligência artificial. Aos 12 anos, ela publicou o primeiro site, criado depois de fazer um curso de informática que ganhou da avó de aniversário. A ideia era compartilhar na internet textos que escrevia sobre Harry Potter e suas aventuras de RPG. Na adolescência, passou a publicar crônicas em um blog e começou a se conectar com outros blogueiros. Apesar da trajetória ligada à área, Ana afirma que nunca teve interesse em tecnologia pelo simples fato de gostar de tecnologia. Para ela, as ferramentas sempre foram um meio para alcançar outros objetivos. O jornalismo também ajudou a moldar essa relação. Ana trabalhou como repórter por mais de dez anos e conta que levou da profissão ferramentas que usa até hoje para buscar informações, entender contextos e fazer perguntas — habilidades que considera ainda mais importantes em um mundo com inteligência artificial. Tecnologia, para mim, sempre foi um meio. Era um meio para produzir alguma coisa, para encontrar informação, para entender as pessoas, para organizar conhecimento, para me conectar com as pessoas, para contar uma história, para resolver problemas. Ana Freitas, especialista em inteligência artificial Justamente por enxergar a tecnologia como ferramenta, Ana faz um alerta: nem tudo o que a inteligência artificial consegue fazer precisa ser entregue a ela. Para a especialista, saber onde a máquina ajuda — e onde a decisão precisa continuar humana — é parte essencial do uso da IA. Isso vale especialmente para a criatividade. "Tem algumas coisas que a gente não pode ou não deveria terceirizar para IA, deve continuar sendo responsabilidade nossa, que é produzir coisas autênticas, únicas, novas", afirmou. Na prática, Ana sugere não jogar um projeto inteiro na inteligência artificial e esperar que ela devolva tudo pronto. O caminho, segundo ela, é quebrar o trabalho em etapas e entender em quais momentos a tecnologia pode ser uma boa parceira. A IA pode ajudar, por exemplo, a pesquisar, organizar informações, desenvolver ideias e apontar possíveis pontos cegos. Mas o objetivo do projeto, o repertório usado para construí-lo e o ponto de vista que vai orientar o resultado precisam partir de quem está no comando. Essa presença humana ao longo do processo tem até nome: "human in the loop". O conceito parte da ideia de que uma pessoa deve acompanhar o trabalho feito com inteligência artificial, avaliar os resultados e interferir sempre que necessário, em vez de deixar todas as etapas nas mãos da máquina. Para Ana, essa supervisão também evita um problema comum: um erro cometido pela IA no começo do processo pode se repetir e crescer nas etapas seguintes se ninguém parar para identificá-lo. "Afinal, num mundo em que quase tudo pode ser delegado para uma máquina, talvez a nossa maior vantagem seja saber exatamente aquilo que a gente não deve delegar." O palco Empreendedorismo Feminino do Universa Talks teve patrocínio de PagBank. Veja também Deixe seu comentário O autor da mensagem, e não o UOL, é o responsável pelo comentário. Leia as Regras de Uso do UOL.