Pepco запускает глобальную кампанию «От ничего ко всему» в честь возвращения детей в школу

„Čo bolo dnes v škole?“ – „Nič.“ Krátka konverzácia, ktorú pozná množstvo rodičov, sa stala základom novej kampane Pepco Späť do školy. Kreatívna myšlienka „Od NIČ ku všetkému“ pracuje s kontrastom medzi stručnou detskou odpoveďou a tým, čo sa počas bežného školského dňa v skutočnosti odohralo. Za slovom „nič“ sa tak v kampani skrývajú nové priateľstvá, športové úspechy, vyriešené problémy či nové skúsenosti. Pepco prostredníctvom tohto insightu prepája emocionálnu rovinu kampane s produktovou ponukou spojenou so školským obdobím – od oblečenia a školských potrieb až po produkty súvisiace s voľným časom detí. „Kampaň Späť do školy ukazuje, ako dokážeme prepojiť značku Pepco, našu produktovú ponuku, výhodné ceny, digitálne platformy a predajne okolo jedného dôležitého momentu v živote rodín,“ hovorí Sabine Zantis Möller, marketingová riaditeľka spoločnosti Pepco. Jedna idea pre jedenásť trhov Kampaň pracuje s rovnakým kreatívnym konceptom na všetkých jedenástich trhoch, pričom jednotlivé krajiny dostávajú priestor na jeho lokálnu adaptáciu. Komunikácia zahŕňa televíziu, videoobsah, sociálne siete, spolupráce s tvorcami, web, mobilnú aplikáciu aj aktivity priamo v predajniach. Reklamné spoty prepájajú situácie z bežného školského života s produktmi a ich cenami. Jednotlivé kanály pritom značka využíva na rozdielne úlohy. Video a masové médiá predstavujú hlavnú kreatívnu myšlienku a budujú jej zásah, zatiaľ čo sociálne siete a influenceri ju prenášajú do konkrétnych situácií spojených s prípravou detí do školy. Produktová komunikácia následne predstavuje jednotlivé časti sortimentu. Pepco prepája online komunikáciu s predajňami Súčasťou kampane sú aj digitálne kanály. Web a aplikácia prinášajú obsah venovaný návratu do školy a prezentáciu jednotlivých produktových kategórií. Značka využíva tiež vernostné riešenia, kupóny a personalizovanejšiu komunikáciu so zákazníkmi. Predajne pritom zostávajú hlavným miestom samotného nákupu. „Omnichannel nie je o opakovaní rovnakého posolstva na viacerých miestach, ale o tom, aby mal každý kontaktný bod jasne definovanú úlohu,“ vysvetľuje Katarzyna Feret, vedúca digitálnej transformácie v Pepco. Podľa nej majú médiá budovať povedomie, web a aplikácia pomáhať pri preskúmavaní ponuky, CRM a vernostné nástroje umožňovať adresnejšiu komunikáciu a jednotlivé časti zákazníckej cesty sa následne stretávajú v predajni. Od produktových kampaní k spoločnému príbehu Aktuálna kampaň je zároveň súčasťou širšej zmeny marketingovej komunikácie Pepco. Značka sa podľa spoločnosti postupne posúva od samostatných produktových a kanálových aktivácií ku kampaniam postaveným na konkrétnych momentoch zo života zákazníkov. V prípade aktuálnej kampane je takýmto momentom návrat detí do školy a každodenné situácie, ktoré s novým školským rokom prichádzajú. Spoločným kreatívnym prvkom naprieč trhmi a komunikačnými kanálmi zostáva jednoduchá detská odpoveď „nič“.