Женщину и её мать заперли в стиральной прачечной в центре Рио-де-Жанейро из-за халатности владельца

Mulheres ficaram presas em lavanderia na Rua do Rezende, no CentroReprodução / Redes Sociais Em entrevista ao DIA, Stefany contou que esteve na lavanderia com a mãe e percebeu que os equipamentos começaram a ser desligados antes das duas conseguirem deixar o estabelecimento. Segundo ela, primeiro a televisão foi desligada e, na sequência, o totem utilizado para pagamentos também parou de funcionar. "23h38 foi o momento em que fiz o vídeo, onde estava fechando as portas de ferro. Começou a descer 0h02 e 0h09 trancou", relatou. De acordo com Stefany, a mãe começou a passar mal depois que percebeu que estava presa. "Do nada, minha mãe começou a ficar nervosa. Eu estava tentando acalmar ela. Como minha mãe não tomou os remédios dela, ela começou a ter uma reação que eu não conhecia. Ela começou a ficar nervosa e disse que não podia ficar em local fechado porque tem claustrofobia", contou. Ainda segundo filha, as luzes do estabelecimento foram apagadas por volta de 0h20. Ela afirmou que a mãe ficou desesperada com uma luz que permanecia piscando e, ao tentar desligar, chegou a danificar parte do equipamento. Stefany também relatou que bateu em uma das máquinas de lavar e na porta na tentativa de chamar a atenção de pessoas que pudessem ajudá-las. A filha também disse que tentou contato com a empresa pelo chat de atendimento, mas recebeu respostas automáticas. Enquanto isso, familiares acionaram a polícia. Segundo Stefany, dois policiais chegaram ao endereço após receberem o chamado. Segundo ela, os policiais tentaram acalmar as duas e foram até o prédio vizinho para localizar o responsável pelo estabelecimento. O síndico teria fornecido o contato do dono da franquia, que posteriormente foi ao local. Stefany afirma que questionou o proprietário sobre o motivo dele não ter atendido aos chamados. Segundo ela, ele respondeu que havia cochilado. "Eu disse que ele tinha que cochilar quando a loja estivesse vazia. Isso é um descaso, uma negligência. Tem que ter um alarme informando que a hora já estava acabando, que estava fechando", afirmou. A mulher também contestou a versão de que teria tentado extorquir o proprietário. Segundo ela, o único pedido inicial feito pela família foi o ressarcimento dos R$ 30 gastos com lavagem e secagem das roupas, valor que teria sido devolvido. "Eu não extorqui ninguém. Meu primo só pediu o ressarcimento dos R$ 30, porque é R$ 15 para lavar e R$ 15 para secar. E ele devolveu", disse. Stefany afirmou ainda que a oferta de dois meses de utilização gratuita da lavanderia partiu do próprio proprietário. Ela disse que pediu que a proposta fosse formalizada por escrito. Após o episódio, a mãe de Stefany teria apresentado pressão alta e precisado tomar medicamentos. De acordo com a filha, ela foi levada ao Hospital Municipal Souza Aguiar e posteriormente transferida para a UPA da Frei Caneca. A família também solicitou o ressarcimento do valor gasto com o transporte por aplicativo utilizado para levá-la de volta para casa. Stefany afirmou que ficou abalada com o episódio e que pretende apresentar os fatos à polícia. "Estou aqui na 5ª DP para mostrar os fatos. Estou muito assustada. Com os policiais, ele [o proprietário] estava com uma voz e depois ele mudou e foi arrogante quando a minha disse que perdeu um dia de trabalho". A família também registrou uma reclamação no Reclame Aqui e informou que pretende procurar o Procon. Para Stefany, o episódio poderia ter sido evitado caso houvesse um sistema de aviso sobre o encerramento das atividades e alguém responsável pelo monitoramento da loja. "Ele foi negligente. A polícia teve que procurar ele pelo síndico para ele poder aparecer. Ele não foi solícito", afirmou.