Цифровая перегрузка снижает концентрацию: эксперты призывают бороться с синдромом ускоренного мышления

Se estima que el 80% de la poblacin mundial padece el sndrome del pensamiento acelerado, provocado por un exceso de estmulos digitales que bloquean la memoria y la productividad. Cambiamos de foco constantemente, pero eso no reduce la capacidad de atencin. Hace diez aos un informe de Microsoft alertaba sobre el sndrome del pez dorado -goldfish syndrome-. La investigacin revelaba que el tiempo medio de atencin humana haba cado de 12 a ocho segundos debido a la revolucin digital, situndose por debajo de los supuestos nueve segundos de atencin de un pez dorado, de ah su nombre. En una dcada es ms que probable que mantener ese foco de atencin sea ms complicado. Por ejemplo, los vdeos de TikTok ms viralizados suelen durar entre 21 y 42 segundos, pero son los ultracortos -menos de siete segundos- los que tienen tasas de visualizacin por encima del 70%. En cualquier caso Marta Romo, socia directora de Be UP, subraya que conviene desmontar el neuromito de los ocho segundos y el pez de colores sobre nuestra atencin, ya que "no procede de ningn estudio cientfico revisado por pares". Sin embargo, afirma que nuestra atencin se divide y se ve afectada cuando trabajamos con pantallas, y que somos capaces de pasar de una tarea a otra cada 47 segundos, "como ha demostrado Gloria Mark que lleva ms de veinte aos investigando sobre estos fenmenos. Esto no significa que seamos incapaces de atender durante ms tiempo, sino que hemos adquirido el hbito de cambiar de foco constantemente". Entorno y hbito Todo esto tiene que mucho que ver con el sndrome del pensamiento acelerado. Se estima que el 80% de la poblacin mundial es incapaz de mantener el foco debido a una hiperestimulacin digital sin precedentes. Elena Arnaiz, psicloga especializada en talento y desarrollo profesional, recuerda que el psiquiatra brasileo Augusto Cury populariz este trmino "que describe un estado de sobreestimulacin mental, exceso de pensamientos, dificultad para mantener el foco y cansancio psicolgico". Pero insiste en que "no es un diagnstico clnico reconocido". Romo explica que esta reaccin al entorno provoca que personas inteligentes y competentes rindan por debajo de sus posibilidades: "La mente acelerada puede mejorar cuando cambiamos el entorno, reducimos la sobrecarga y modificamos los hbitos de la persona". Aclara que hay que diferenciarlo del TDAH -Trastorno por Dficit de Atencin o Hiperactividad-, "trastorno del neurodesarrollo que comienza en la infancia y tiene unos sntomas persistentes independientes del entorno". Como aade Arnaiz, "una cosa es tener una dificultad estructural para regular la atencin, y otra muy distinta pedir foco a una persona que durante aos lleva funcionando en un entorno que hace prcticamente imposible concentrarse". Coincide Isabel Benavides, chief happiness officer y consultora estratgica de bienestar y cultura organizacional para CEOs y comits de direccin, en que la mente acelerada es una respuesta adquirida, fruto de un entorno que nos exige procesar constantemente: "Lo veo a menudo en directivos que confunden esa velocidad con productividad, cuando en realidad es la antesala del agotamiento y el famoso burnout". Los detonantes El entorno laboral ha modelado nuestro cerebro. Romo comenta que nos hemos habituado a las interrupciones continuas, chats, correos, notificaciones... "que compiten por nuestra atencin, premiamos la inmediatez frente a la profundidad e incluso veracidad de nuestras respuestas". Tambin menciona reuniones interminables que agotan nuestras bateras cognitivas: "Para cambiar esta tnica las empresas deberan dejar de considerar la atencin como una responsabilidad exclusivamente individual. No es suficiente con ofrecer cursos sobre mindfulnes. Si la cultura premia la inmediatez, la interrupcin o la disponibilidad permanente, no hay nada que hacer". Desde la prctica, Benavides seala que cuando asesora a los equipos directivos, una de las primeras cosas que incorpora es limitar el trabajo en curso: "Priorizar terminar antes que empezar, apoyndose en metodologas tan sencillas como Kanban para visualizar dnde se atasca realmente el trabajo". Todo con el permiso del impacto del entorno laboral. Arnaiz insiste en que "estamos convirtiendo un problema de diseo del trabajo y de la organizacin en uno de autocontrol individual". Observa que hay organizaciones que piden concentracin mientras disean jornadas incompatibles con ella: "Correos y copias en emails innecesarias, Teams en modo activo constantemente, WhatsApp para hablar de casi cualquier cosa, reuniones eternas y consecutivas, llamadas, notificaciones y varios proyectos abiertos simultneamente". Adems cree que se ha normalizado "una expectativa cultural segn la cual tardar en responder parece casi una falta de compromiso". La estrategia Poner freno a una mente acelerada requiere ser consciente de ello y trabajarlo. Romo menciona algunas de estas estrategias en su ltimo libro -Hiperdesconexin, Ed. Rocaeditorial-, pero seala que ltimamente habla de la importancia de trabajar la presencia desde el verbo presenciar, relacionado con otorgar significado a lo que est sucediendo aqu y ahora: "Comer sin mirar la pantalla, escuchar a otra persona sin el mvil en la mano, caminar sin auriculares, participar de una reunin sin el porttil abierto, entender qu aportas en cada tarea y reducir la burocracia". Tiene que ver con estar atento y finalizar cada accin. Para explicar la importancia de ello, Arnaiz recurre a Sophie Leroy, que ha demostrado el attention residue: "Cuando dejamos una tarea sin terminar, parte de nuestra atencin contina vinculada a ella y eso perjudica el rendimiento en la siguiente". Y para no caer en la trampa de la mente acelerada, Benavides recomienda el mtodo GTD, que "consiste en vaciar la mente en una bandeja externa, ya sea fsica o digital, en lugar de intentar recordarlo todo. Libera una cantidad de carga mental que sorprende a quien lo prueba por primera vez". Arnaiz ofrece otra receta similar para no llevarse el trabajo. La primera es cerrar mentalmente la jornada: "Dejar anotado qu queda pendiente, cul ser el siguiente paso y qu es realmente prioritario al da siguiente. Sabemos adems que planificar brevemente cmo retomaremos una tarea interrumpida ayuda a reducir el residuo de atencin". Tambin cree que es importante crear espacios reales de baja estimulacin, "porque podemos salir del trabajo y continuar exactamente en el mismo patrn: WhatsApp, Instagram, noticias, vdeos, correo, otra pantalla". Y la ltima es exponernos de forma premeditada y forzada al aburrimiento. Arnaiz tiene una pregunta muy sencilla que utiliza a menudo: Estoy descansando realmente o he sustituido la hiperestimulacin en mi trabajo por la hiperestimulacin en mi casa? "La recuperacin psicolgica necesita tambin momentos en los que no est ocurriendo algo constantemente", concluye. Aliados y enemigos Segn Romo, el sueo, el movimiento, la luz natural, la lectura en papel y las relaciones son los grandes aliados para combatir el sndrome de la mente acelerada. En el otro lado de la balanza coloca notificaciones, multitarea, mvil visible, reunionitis, inmediatez y urgencia permanente "y a veces el propio jefe directo que proyecta su propia inseguridad y miedos en el equipo". Menos espectaculares son los aliados que visibiliza Arnaiz, pero asegura que funcionan: "Prioridades claras, menos canales, bloques de concentracin protegidos, silenciar notificaciones, realizar una tarea cognitiva relevante cada vez, descanso real y lderes que no conviertan todo en urgente por no pararse a pensar y a planificar". Uno de los socios clave que identifica Benavides y que destaca ante los comits de direccin es la seguridad psicolgica: "Un equipo que puede preguntar o fallar sin miedo, piensa con ms claridad".