Hanwha Life внедрила первую в отрасли систему для бесшовной работы страхового агента на смартфонах и планшетах

한화생명이 법인보험대리점(GA) 설계사들의 영업 편의성을 높이기 위해 영업지원 통합플랫폼을 고도화했다.  설계사의 실제 영업 흐름에 맞춰 플랫폼 전반의 사용성을 끌어올리는 데 방점을 찍고 PC·태블릿·스마트폰을 아우르는 이용 체계를 구축했다. 특히 보험 업계 최초로 스마트폰과 태블릿을 넘나들며서 업무를 이어갈 수 있는 환경을 마련했다. 한화생명은 법인보험대리점(GA) 설계사들의 영업 편의성을 높이기 위해 영업지원 통합플랫폼을 고도화했다고 9월8일 밝혔다. 고도화의 핵심은 설계사의 실제 영업 흐름을 중심으로 플랫폼 연결성과 접근성을 높인 것이다.  한화생명은 특정 기기나 장소에 구애받지 않고 고객관리부터 상담, 설계, 청약, 계약관리까지 주요 업무를 이어갈 수 있도록 PC·태블릿·스마트폰을 아우르는 이용 체계를 구축했다. 또 기존 아이패드 중심이었던 이용 환경을 갤럭시탭까지 확대했다. 태블릿과 스마트폰 간 '이어하기' 기능을 통해 태블릿에서 진행하던 전자청약을 스마트폰에서 이어서 진행하거나 스마트폰에서 시작한 업무를 태블릿에서 계속할 수 있다. 한화생명에 따르면 이번 플랫폼 구축을 통해 보험업계 최초로 태블릿과 스마트폰을 연계한 영업지원 환경도 마련됐다.  전자청약 과정의 사용자 경험도 개선했다.  설계사와 고객이 각각 작성해야 하는 단계를 명확하게 구분하고 청약 진행 상황을 한눈에 확인할 수 있도록 화면을 개편해 고객이 청약 단계와 진행 상황을 보다 쉽게 확인할 수 있게 했다. 또 고객의 서명 위치를 안내하는 기능도 강화해 서명 절차를 편리하게 진행할 수 있게 됐다. 스마트폰 영업지원 앱에는 고객관리, 영업실적 및 계약 유지관리 등 현장에서 자주 사용하는 기능을 중심으로 배치했다. 스마트폰으로 청약할 수 있는 상품군을 확대해 모바일에서 처리 가능한 업무 영역도 넓혔다. 이번 플랫폼 고도화로 한화생명의 자회사형 GA 소속 설계사는 물론 소속과 관계없이 한화생명 상품을 판매하는 모든 설계사가 개선된 시스템을 이용할 수 있다. 한화생명 관계자는 "이번 고도화는 설계사의 실제 영업 흐름에 맞춰 플랫폼 전반의 사용성을 높이는 데 초점을 맞췄다"며 "앞으로 설계사의 업무 효율과 고객 상담 경쟁력을 높이고 GA 시장에서 '설계사가 일하기 좋은 보험사'로서의 경쟁력을 강화해 나가겠다"고 말했다. 인기기사 1 민주당 이언주, 정청래엔 "대통령과 맞먹나" vs 김민석엔 "대통령에 쓴소리해야": 이언주의 '이중잣대' 2 '사찰' 논란 부른 총리 한성숙, "짖지나 말라" 공격 받은 민주당 김민석: 당정 투톱, 한동훈에 판 깔아줬다 3 국힘 이진숙, 다시 국회를 극우 집회장으로 만들었다: 5·18 폄훼 이어 이재명 대통령 영정사진 논란 4 기본소득당 97년생 당직자 '꽃 문신' 노출로 시끄럽다: 문신 경험자 1300만 명 시대 '빗나간 비난' 5 파주 아파트서 탈북 여성 숨친 채 발견, 용의자는 해외로 떠났다: 범죄 피해에 노출된 탈북민들 6 "제발 찾아가요" 초등학교 분실물 센터에 수북하게 쌓인 물건들: 정작 아이들은 안 찾아간다 7 백화점의 굴욕일까, 매출 채널 다변화 전략일까: 유통 격변에 롯데백화점의 쿠팡이츠 ‘실험적 입점’이 시사하는 몇 가지 8 이재명 "연임 안 한다" 대신 "헌법상 제한" 되풀이했다: 의심 스스로 키우고 청와대는 또 '뜻풀이' 9 애플 첫 폴더블폰 '아이폰 듀오' 내놓자 삼성전자 한마디 했다: “우리가 먹다 남긴 음식 데우는 게 끝나면 알려줘” 10 이재명 '공소청 직제안' 수정 지시, 민주당 김민석 "오해 없도록 하겠다": 누군가 책임 져야 한다 허프생각 이재명 지지율 하락에 '설명 자리' 만들 듯하다: '정치적' 무능과 '정책적' 무능 '마지막 기회' 될 수도 허프 사람&말 4시간짜리 폭로 다큐 영화 '머스크' 베니스영화제에서 공개: 한 사람에게 모든 권력이 집중될 때 일론 머스크 "진정성 없다" 최신기사 씨저널&경제 AI 빅테크 수장들 "AI 발전 속도 늦춰야", 앤트로픽 CEO 제안에 올트먼·머스크·허사비스 잇따라 동참 AI의 '폭주'를 막아라 뉴스&이슈 김승원 법무장관 후보자 지킬까: 범여권 법사위 의원들, 인사청문화 앞두고 '방어' 넘어 '한동훈 검찰 표적수사' 역공 한동훈이 밀리는 느낌 씨저널&경제 롯데그룹 회장 신동빈은 '산학협력'에 진심이다: ‘롯데x카이스트 R&D센터’ 준공 카이스트에 100억 쾌척 씨저널&경제 현대차그룹, 자체 자율주행차 '2029년부터 양산' 계획 밝혔다: 후발주자, 그래서 확실하게 2028년 엔비디아, 2029년 자체 기술 뉴스&이슈 기본소득당 용혜인 성평등가족부 장관 후보 자진사퇴, 청와대 한숨 돌렸다: 김승원 법무장관 후보 둘러싼 공방 가열 김승원은 버틸 수 있을까 엔터테인먼트 이창동 새 영화 '가능한 사랑' 베네치아영화제 심사위원대상 받았다: 이재명 대통령, 문화부 장관 축하 이어져 김기덕 '피에타' 이어 한국 영화 14년 만 쾌거 씨저널&경제 SK그룹 회장 최태원 AI 다음 과제로 '지속가능성' 꼽았다: 울산서 'AX 선도모델' 제시 "데이터 수집 자체가 사업" 글로벌 사우디 송유관 피격까지, 이란이 홍해 입구까지 장악하나: 대미 협상력 계속 커진다 트럼프의 다음 선택은? 뉴스&이슈 민주당 김민석 '민티07' 첫방 이후 조회수 급락했다: 뉴스공장 대체는커녕 '관제 방송'으로 끝나나 누가 봐도 김민석의 '야심작'인데 씨저널&경제 오세철 삼성물산 SMR 시장 주력 무대로 유럽 택하며 현대건설과 다른 길, 루마니아 이어 스웨덴으로 사업 영토 넓힌다 SMR 지형도: 삼성물산은 유럽, 현대건설은 미국