Социальные сети превратили экстремальное поведение в бизнес-модель, вытеснив традиционные СМИ

Michel Foucault dedicó buena parte de su obra a una pregunta incómoda: ¿quién decide qué es normal y qué no lo es? Durante siglos, la sociedad apartó aquello que consideraba irracional, peligroso o inconveniente. La locura debía ser contenida, vigilada, clasificada. Hoy hemos construido algo aparentemente distinto: una sociedad que ya no necesita esconder lo extraño. Lo convierte en contenido. Basta abrir el teléfono para comprobarlo. La pelea familiar, el ataque de ira, la humillación pública, la tragedia, la paranoia, la extravagancia, el escándalo y la vida íntima dejaron de ser necesariamente asuntos privados. Pueden convertirse en videos, seguidores, tendencias y, finalmente, dinero. La pregunta ya no es solamente quién está loco. La pregunta es qué estamos dispuestos a mirar para entretenernos. Y, sobre todo, qué estamos dispuestos a premiar. El Digital News Report 2026 del Reuters Institute ofrece un dato revelador: por primera vez, las redes sociales y las plataformas de video son la principal vía de acceso a las noticias a escala global; 54% de los encuestados las utiliza para informarse, frente a 51% que recurre a los sitios y aplicaciones de los medios. Además, 46% recibe noticias de creadores de cualquier tipo y 27% de creadores especializados en información. En México, el fenómeno es todavía más evidente: 66% de la población utiliza las redes sociales semanalmente como fuente de noticias, mientras la confianza en las noticias cayó a apenas 31%, según el mismo informe. No es un detalle tecnológico. Es un cambio cultural. Porque las plataformas no compiten solamente por informarnos. Compiten por retenernos. Y para retenernos, lo razonable suele tener una desventaja frente a lo escandaloso. Una explicación exige atención. Una provocación exige apenas un segundo. Un argumento necesita ser leído. Una indignación puede compartirse con un clic. Así, poco a poco, hemos construido una plaza pública donde el grito puede tener más alcance que la razón. No significa que las redes vuelvan irracional a todo el mundo. Sería una conclusión fácil y falsa. Tampoco significa que quien protagoniza un comportamiento extraño tenga una enfermedad mental. Confundir ambas cosas sería irresponsable y, paradójicamente, reproduciría el mismo mecanismo de estigmatización que Foucault cuestionó. La Organización Mundial de la Salud calcula que uno de cada siete adolescentes de 10 a 19 años vive con algún trastorno mental. Es decir, estamos hablando de un problema de salud real, no de una metáfora que deba utilizarse a la ligera. Por eso el asunto es otro. No estamos convirtiendo la enfermedad mental en contenido; estamos convirtiendo el comportamiento extremo en un modelo de atención. Y eso es diferente. La lógica es brutalmente sencilla: si gritar funciona, se grita; si insultar funciona, se insulta; si exhibir una tragedia funciona, se exhibe; si una pelea genera millones de reproducciones, habrá quien entienda que la próxima pelea debe ser todavía más grande. La audiencia termina educando al espectáculo. Cada reproducción dice: continúa. Cada comentario dice: hazlo otra vez. Cada tendencia dice: esto importa. Foucault habló de sociedades que vigilaban y disciplinaban. La nuestra ha añadido una paradoja: ahora queremos ser vistos. Publicamos para ser observados, medimos nuestra relevancia en seguidores, contamos los “me gusta”, revisamos quién vio nuestras historias y repetimos aquello que produjo mayor reacción. Ya no solamente somos vigilados. Nos exhibimos voluntariamente. Y quizá ahí esté la verdadera revolución. El poder ya no necesita decirnos todo el tiempo qué mirar. Hemos aprendido a mirar aquello que nos provoca una reacción inmediata. El algoritmo solamente recoge esa conducta, la amplifica y nos la devuelve. Entonces aparece una pregunta mucho más incómoda que cualquier discusión sobre TikTok, Instagram o Facebook: ¿Y si el problema no es que las redes estén llenas de locura, sino que nosotros hemos convertido la locura en un negocio? Porque cuando el escándalo produce audiencia, la audiencia produce datos y los datos producen dinero, aquello que antes era una anomalía puede convertirse en estrategia. La locura dejó de estar necesariamente detrás de una puerta cerrada. Ahora puede estar en la pantalla de inicio. Y lo verdaderamente perturbador no es que exista. Es que nosotros hacemos clic.