41% персонала службы на дому подверглись насилию: в Швеции запущена масштабная проверка безопасности

Personal inom hemtjänsten arbetar ofta ensamma hemma hos personer de inte själva kan styra miljön kring. Siffror från Arbetsmiljöverket visar samtidigt hur vanligt problemet är. I myndighetens arbetsmiljöundersökning uppgav 41 procent av hemtjänstpersonalen att de hade utsatts för våld eller hot i arbetet. Bland alla som arbetar i Sverige var motsvarande andel 19 procent. Fyra av tio har utsatts för hot eller våld Det är inte den enda siffran som sticker ut. Hela 45 procent av hemtjänstpersonalen uppgav att de under det senaste året hade arbetat ensamma och riskerat att hamna i en otrygg eller hotfull situation. Annons Arbetsmiljöverket konstaterar dessutom att hemtjänsten anmäler ungefär dubbelt så många arbetsolyckor och arbetssjukdomar som arbetsmarknaden i stort. Myndigheten genomförde därför en nationell granskning av både kommunala och privata hemtjänstverksamheter mellan maj 2025 och maj 2026. Granskningen hade bland annat fokus på hot och våld, hög arbetsbelastning och hur arbetsgivarna arbetar för att förebygga risker. Många händelser kan aldrig bli anmälda Samtidigt kan den officiella statistiken missa en del av problemen. Annons Kommunal skriver att många hot- och våldshändelser aldrig rapporteras. Det kan bero på tidsbrist, men också på att beteendet blivit så vanligt att det börjat ses som en del av jobbet. Om incidenter inte rapporteras blir det samtidigt svårare för arbetsgivaren att upptäcka risker och förebygga att samma sak händer igen. I en rapport från Kommunal svarade 65 procent av drygt 8 000 tillfrågade skyddsombud inom förbundets områden att våld eller hot om våld hade förekommit på deras arbetsplats under de senaste tolv månaderna. Siffran gäller alltså flera av Kommunals branscher och inte enbart hemtjänsten. "När hot och våld normaliseras ökar risken att det sker en allvarlig incident, att någon blir skadad eller till och med mördad", skriver Kommunal. När får hemtjänstpersonal arbeta ensam? Arbetsgivaren har ansvar för att förebygga riskerna. Annons Enligt  Arbetsmiljöverkets regler  får en anställd inte arbeta ensam om arbetsuppgiften innebär en påtaglig risk för våld eller hot om våld. Inom vård och omsorg ska arbetsgivaren också undersöka om en brukares hälsotillstånd eller andra förhållanden kan innebära en risk för personalen. Informationen ska sedan vara tillgänglig för de anställda som berörs. Det behöver inte heller redan ha inträffat något allvarligt. Tidigare hot, våld eller andra tecken på risk ska vägas in när arbetsgivaren avgör om någon kan arbeta ensam. Arbetsgivaren måste utreda det som händer Om en anställd utsätts för hot eller våld ska händelsen inte bara lämnas där. Annons Arbetsgivaren ska enligt Arbetsmiljöverkets regler utreda och dokumentera tillbud och händelser där hot eller våld har förekommit. Det ska också finnas möjlighet att snabbt få hjälp om en farlig situation uppstår. Kommunal uppmanar därför anställda att rapportera även händelser som inte lett till någon fysisk skada. Det är först när problemen blir kända som arbetsgivaren kan se mönster, ändra arbetssätt och minska risken för att nästa besök slutar med hot eller våld.