«Не побеждая, побеждай»: эксперт по управлению Кэнь Инг раскрыла философию «победы до начала битвы»

你理解的"赢"是什么？ 是临场发力、绝境翻盘、拼命死磕？ 深耕组织与人才领域近三十年的张瀛给出了不同的答案——高手，不需要拼死一搏，而是在开战之前，就通过预判、洞察、布局、人性拿捏，就可以锁定结局。 所以，张瀛还有个名字，叫“赢姐”。 未战先赢，谋定而后动。 8月22日，「未来新女性·聚场」在北京一个四合院的剧场里。赢家咨询创始人、优势加速器创始人、中服贸全球化组织与人力资源建设部部长、开时支付人力副总裁、前知乎蜜芽副总裁张瀛（赢姐）登台演讲，以《未战先赢 谋定后动》为题，将近三十年企业管理和陪跑心法凝练为五句话，向在场观众分享了她从实战中淬炼出的"赢"的哲学。 第一句：我从来不是成本 从实习第一天到现在，她给企业创造的价值，始终在年薪的十几倍甚至几十倍。 曾有一位客户找到她，希望量身打造一套完整的组织架构、岗位梳理、薪酬绩效与激励机制方案。但听完需求，赢姐第一时间捕捉到关键问题：他的方向对吗？ 她跳出常规HR咨询的服务边界，用战略逻辑逐条帮客户梳理决策逻辑、拆解项目可行性、复盘行业底层趋势与竞争格局。两周后，客户专程反馈：经过走访行业十几位资深前辈，确认当下行业早已产能过剩，原本计划投入千万新建的装配车间项目，决定直接叫停。 "项目还没启动，你就帮我省下了2000万的无效投资。" 经过三轮深度推演，放弃重资产投入，仅新增两个核心部门，完成了组织升级。 这不是孤例。入职某公司之初，当高管们将业绩问题归结为"人手不足"，要求大批招人。赢姐用14天做业务人效穿透，发现公司45%的业务线连续18个月无法实现自给自足，连自身团队的人力成本都覆盖不了。 她引入"人均生意"概念，COO现场砍掉所有养不活团队的HC，后来用团队赛、单品赛、个人赛搭配全员复盘和标杆分享机制，五个月净利润直接提升超1000万，所有业务线实现人均生意转正，彻底扭转长期亏损局面。 AI原生组织升级与费用优化项目，稳步实现人效成倍增长。 "老板的直觉、客户的初始诉求，永远不一定是最优解。"赢姐说，"真正的高手，一定敢于对方向性决策做验证、做纠偏、做多维审视，帮企业规避风险、锁定确定性。" 第二句：深、宽、实、稳 超过二十年甲方职场经验、五年多乙方咨询经验，同时是创业者和个人IP——多重角色的叠加，让赢姐形成了五维穿透的问题破解视角。她将自己的整合型能力总结为四个字：深、宽、实、稳。 专业深、格局宽、成果实、能量与节奏稳。 其中"稳"，是她最顶级、最稀缺的壁垒。 一次，她找老板对齐核心高端候选人评价，老板误以为她在催促仓促决策，当场暴怒、激烈连续质问，全场气压降到冰点。 但赢姐全程情绪平稳、面色从容，不辩解、不顶撞、不慌乱、不内耗。等老板完全宣泄完毕、情绪平复后，平静开口："您说完了，我说两句。"接着条理清晰地讲出两大核心原则：第一，今天只为对齐评价，不为催促决策；第二，高端用人底线永远是三选一备选机制，绝不拿单一方案逼老板仓促拍板。 事后在场高管直言，这一刻堪称"职场封神"。而从那以后，老板再也没有对她发过脾气，甚至将GR团队交给她。老板的一句话点透了原因—— "洞察力、表达力、专业能力都可以后天培养，但极致稳定的情绪、临危不乱的心性，是对接复杂局面、扛住高压大事最顶级、最稀缺的核心能力。" 另一个"稳"的故事更惊心动魄。一名校企合作项目的实习女生深夜在宿舍突然生产，同宿舍女生们凑钱连夜将她送医。而女生来自单亲家庭，父亲性格极度暴躁，所有人都害怕他赶到后迁怒救人的同学不但钱要不回来，可能会让产子的女士出现极端情况。 赢姐接到电话后快速预判所有风险，立刻做出两大决策：一是向校方出具正式红头文件，如实通报事件、明确要求保护学生心理、说明后续信息同步方案；二是在打电话前完整复盘女生父亲性格特质，预判所有情绪爆发点。电话接通，她没有给他任何发火的机会，直接强势控场—— “你是某某父亲吗？” -“是” “你先别说话，全程听我讲。你的女儿正在医院抢救，是同学凑钱救了她的命。你立刻取一万块钱还给同学，到了医院绝对不许指责孩子憋住不能发火，命最重要，你能做到吗？” -“能” -“医院地点在某某，我微信发给你，放下电话立即出发，记住了吗？” -“好” 整个对话只有三句，最终整件事公司、学校、女生、伸出援手的同学四方圆满、全员共赢、零舆情、零纠纷、零二次伤害。 预判中的预判，谋定后的行动，才是真正的未战先赢。 第三句：我是个好人 走过近三十年职场，看过无数高手博弈、资源拉扯、人性冷暖，赢姐沉淀出最珍贵的心法：做正直、真诚的好人。 第一次被人说"你是个好人"时，她很难接受——在她看来，好的评价应该是能干、出色、专业。但如今的她深深觉得，能够数十年做一个高管还是好人，有多不容易。 一次公司并购关键节点，两家公司的员工在团建大巴上从口角升级为肢体冲突。所有高管如临大敌，认为这会严重影响并购信任、阻碍交易推进。赢姐说：抛开并购的时间节点、抛开商业压力，能不能相信两个男生有能力自己妥善解决问题？ 不让小人物背大事件的锅，相信人性本善，赢姐认为是所有HR必须要有的信念。 她对"管理"二字怀有深刻敬畏是来源于二十年前的一段经历。一位长期遭受上级压制的女员工在绩效面谈时突然在办公室晕倒、浑身抽搐、甚至失禁，她全程陪同送医，在医院守了一天一夜。万幸女孩最终痊愈，但心理创伤和狼狈的经历让她选择了离职。 "管理和沟通，力量巨大、威力无穷。用对了渡人渡己，用力不当、方式不对，真的是会出人命的。"这份敬畏，贯穿了她此后所有的管理实践。 第四句：打明牌、看对家、做导演 赢姐的管理风格可以用九个字概括：打明牌，看对家，做导演。 她崇尚阳谋——计算不算计。 她的企业家与高管专属陪跑体系，是结合教练、培训、咨询、关系辅导四位一体的深度全维度陪跑。客户大多是细分赛道冠军，她从"关注事"和"成就人"两个维度同时并行，成为企业家的同行者、镜子、能量补给者。 一位跨境细分赛道TOP1的96后创一代老板，从零到一做成年营收数亿的企业，当她想抽身开拓第二条业务线时，核心团队磨合成了最大难题。赢姐通过三轮辅导，从个人到两两互动再到团队优势互补，第一次辅导后，团队协作就开始明显更加善意、温暖。女老板对她说："赢姐，你这套体系真的太有东西了。" 第五句：人脉无声，强大无形 赢姐拥有超过十五年的论坛、大会分享经历和知名商学院实战授课经历和做GR时积累的商协会资源，其中几份经历都在几十万人的集团总部，与上万管理干部产生过交集。不知从什么时候起，身边的人常说：有事找赢姐。 一次分公司库房被供应商围堵，每天面临巨额损失，有人告诉供应链负责人"去找赢姐试试看"。她一个电话打给前公司分公司总经理，问题当场解决。别人问为什么，她说："幸运吧。" 所谓幸运，不过是十数年如一日的真诚积累。十几年里无数人向她咨询问题，她总是第一时间电话回复。初次做个人IP时，私域已沉淀8000多位精准行业人脉，刚群发400条信息就有15个首批客户，首月即实现爆破。 激励人脉的过程和竹子生长的过程一样，很多时候都在地下积累，一旦时机成熟，破土而出后就会以难以置信的速度快速生长。 专业是底线，格局是上限， 接得住情绪，才坐得稳老板的副驾。 赢姐以正直、勇敢、独当一面为底色，用有温度、有敬畏心的管理哲学陪伴企业穿越周期，更将识人用人的智慧沉淀为自主研发的优势发展卡牌和陪跑体系。 "我是赢姐，三十年自有体系、自有门派、自有产品、自有心法的职场老兵。"她说，"如果你也有类似困扰，找赢姐，赢在转折点。" 免责声明：市场有风险，选择需谨慎！此文仅供参考，不作买卖依据。